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说停就停,下周一开始就不飞了!飞北美这家航司的乘客,别着急去机场

作者:江西顺签商务咨询有限公司 来源:本站 发布时间:2024-2-24 15:38 浏览:
在开航22个月后,加拿大的超级廉价航空ULCC——Lynx Air突然公布在下周一(2月26日)停飞,这让众多游客措手不及。春假马上就要来到了,相信很多游客也订了这家航司的机票。今天就来说说一些办法。
新闻综述
Lynx 航空的官网已经显示了大大的停飞公告,而上面的预定模块已经无法再订购新的机票。

Lynx飞航的目的地,以卡尔加里和多伦多为基地,主营加拿大国内机票,兼顾美国和墨西哥的度假航线,其中坎昆航线2月十五号才开航,运营不到11天。而该航司本来还计划飞航美国波士顿、旧金山,加拿大的渥太华、魁北克、查尔斯顿及Regina。

谈及倒闭的原因,航空公司表达与加拿大的通货膨胀、燃料成本、汇率、资本成本、监管成本和竞争紧张相关联的复杂财务压力等直接相关联。也有说法是,虽然航司现在还是挣钱的,但投资方对将来的前景堪忧,决定“见好就收”。
游客该怎么办?
1)2月25日及之前的Lynx机票:
多数机票会仍然运营
2)2月26日及之后的Lynx机票:
请联系信用卡公司使用消费争议(DISPUTE)退票。Lynx航空就不管了,联系客服也没有用~ 基本上来说,美国和加拿大的信用卡公司比较容易,而其余国家的信用卡公司Dispute的难度较大【有人在线申请退票成功了,但会钱退得很慢
3)现在Lynx的客服能帮你做什么?
他们能把你的机票提前到2月25日及之前。但不会处理你的退票、或改签至外航的机票。
4)我有代金券怎么办?
当然是……作废。要不你问问客服,能不可订一个2月25日之前的机票?
5)其余航司反应(救援机票,Rescue Fares)
目前仅有加拿大第二大航空Westjet迅速做出了通知,表达愿意帮助受困游客,并提交优惠机票,包括:
a) 2月29日之前,在Westjet.com使用折扣码WESTJET,订购10月24日之前的经济舱机票,可享受75折优惠。路线限制为Lynx之前飞航的航线
b)2月29日订购加拿大与美国、墨西哥间Lynx曾飞航的航线,WestJet提交不超过250加币+税费的机票,旅游日期要求是2月29日之前。
c)2月29日订购加拿大国内Lynx曾飞航的航线,WestJet提交不超过500加币+税费的机票,旅游日期要求是2月29日之前。
具体网页:https://www.westjet.com/en-ca/news/2024/westjet-statement-on-lynx-air-
加拿大航空、Flair等航空公司暂时没有表态,但不排除在将来几天表态,这对他们来说一个很好的“公关”机会。Porter航空似乎有表达,会协助游客……
6)旅游保险
很不幸,在新冠疫情之后,航司/旅游社等倒闭太多,原本信用卡自带的Trip Cancellation/Interruption的保险,都不再赔偿因航司倒闭带来的损失。
当然,由于机票取消,你因此产生的杂费,或许能满足Trip Delay保险的范畴,建议你联系你卡背面的银行-联系至benefit中心询问。
假如你的旅游保险包含了航司倒闭的赔偿,可向保险公司申请赔偿

专家点评
在新冠疫情之后,虽然旅游需求暴涨,但廉航的日子却不好过。一方面是传统航司推出了各种免费退改签的机票,另外一方面,游客同时希望对当事人好一点,在出行上的预算增加~ 廉价航空要保持低价,但依然接受着和传统航司一模一样的成本和人工上涨……票价“廉”不起了。不仅是加拿大,美国的Frontier, Spirit都有类似的问题……
美国的状况好一点,而加拿大的加航一家独大,其余航司的发展真的有限。
希望这阵倒闭之风不可以吹入境美国国~

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