五一订机票再遇“杀熟”?
2024年五一假期,旅游市场预计将再一次迎来出行热潮。多家旅游平台数据显示,目前已入境预订高峰期。但是,与之俱来的是,“不同手机预订机票价格不一”、“同一酒店房型越搜越贵”等问题再一次翻热,很多用户将矛头指向“大数据杀熟”。
那么实际上,旅游平台是否存在“大数据杀熟”行为呢?
这四个环节都会影响机票价格
某旅游平台工作人员介绍,消费者对“杀熟”的疑虑主要存在于机票和酒店两类商品,例如有人反映在搜索机票或酒店商品时“越搜越贵”,有的则是到了支付环节却被提示低价商品售罄、仅有更高价格的商品。但这类状况多是由于“价格缓存”又或是动态调价造成的。
以机票为例,一张机票的价格,从航空公司定价再到展示在用户的手机屏幕上,背后有一件“极长”的通路。
假如在上述过程中,第一步即航空公司的收益管理员团队再一次对机票进行调价,那么每一步都将再一次再来一遍。也许体现在用户端,仅仅是短短的几分钟甚至几秒钟,但这段时间差就导致了有可能会出现“同一用户支付和搜索时的价格不一致”、“不同用户搜索同一商品价格不同”等所谓的“杀熟”现象。
上述人士还表达,这也是有些时候机票“越搜越贵”的原因,但也有有可能由于机票上座率不达预期等原因,出现“越搜越便宜”的状况,也有很多消费者反映过在机票起飞前一两天,“捡漏”到价格跳水的机票。
中国旅客出境游必看
“五一”假期临近,出游热度持续升温。
据航旅纵横大数据,截至四月22日,“五一”假期期间,中国旅客出境热门目的地前十名为:首尔、中国香港、曼谷、东京、大阪、新加坡、中国澳门、中国台北、吉隆坡、伦敦。
Q
中国旅客在海外旅游常见的安全问题是什么?
绝大多数中国旅客外语水准不高,在海外旅游沟通上存在障碍,遇到安全问题时比较被动。有可能遇到的安全问题有:自然灾害,如台风、海啸、雷暴还有地震等。例如,旅客在东南亚海岛旅游度假,经常会遇到因天气原因导致机票或船班取消等状况。社会治安,部分国家治安不靖,中国旅客应警惕抢劫和偷盗。饮食卫生,有些旅客在海外就餐容易出现水土不服甚至食品中毒等状况,需要尤其注意。文化差异,中国旅客应尊重当地文化和宗教信仰,避免不需要要的冲突。
Q
在出发前,应该做哪些准备工作以确保安全?能否分享一些关于签证、健康检查的建议?
中国旅客出境游先确认护照的有效期限是否满足6个月。假如是跟团出游,提前跟旅游社负责人联系确认细节和注意事项。假如自由行,先明确当地签证要求和入境政策,现在很多国家启动电子入境卡均是提前填写。
请务必提前达机场办理值机手续,如遇旅游旺季,建议更早抵达。像“五一”假期,游人众多,提前抵达机场,有时间处理好行李托运和海关移民局问题。假如参加团队旅游,尽量通过正规的平台或旅游社报名。自由行旅客必须要提前做好攻略,避免去特别规景点。
建议部分体质较弱旅客在一些人多嘈杂的地方,尽量佩戴好口罩,避免感染传染性疾病。
Q
中国旅客在旅游中如何防盗抢?假如不幸成为受害者,应该怎么做?
管好财物,不露富,不炫富。尽量多准备零钱,不随身携带大量现金、贵重物品,手机也不可以随意拿出来。假如被偷窃或抢劫能在当地报警立案,最关键的还是证件安全,海外旅游护照是最关键的,必须要妥善保管。
Q
您最终还有什么建议给中国旅客,让他们在旅游中更加安全、愉快?
中国公民在海外旅游,不单要遵守当地的法律法规,同样需要时刻遵守中国的法律法规,不可说出国了就不遵守法律。例如,中国公民借旅游之名参与组织赌博、赌局等,将会被依法追究责任。
总之,出国旅游一定条,安全才是第一件。
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