关于采取“线上+线下”方式办理护照/旅游证的通知
为便利申请人领事证件办理和回国入境时使用自助通道，中国驻希腊使馆将于2024年6月1日起执行“线上+线下”方式办理护照/旅游证,签发带有生物识别信息的护照。申请人可先通过手机“中国领事”APP提交证件办理申请，待审核通过后前去使馆领事办证大厅递交原证、采集生物信息和照片、取证。如因老弱病残孕等特殊状况造成申请困难或不便到馆办理，可通过电话、邮件等方式提前告知我馆。
领事办证大厅地址（取证地址）：Alexandrou Papanastasiou 67B, P. Psychico, 15452, Athens。
领事证件咨询电话：+30 2106723282 (工作时间周一至周五 9:00-12:00  15:00-17:00)。
电邮：Athens@csm.mfa.gov.cn
更新后的操作说明如下：
“中国领事”APP申请护照旅游证、应急旅游证操作说明
一、APP下载注册
详见链接：手把手教你使用“中国领事”APP（http://gr.china-embassy.gov.cn/lsqw/202105/t20210528_8976370.htm）
二、“线上”提交申请
（一）信息填报
1、登录“中国领事”APP，点击“护照/旅游证”业务模块，选择拟办证使馆；
2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息；
3、在线签字确认《国籍状况通知书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。
4、上传数码证件照片（6个月内近照，白色背景、深色衣物、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰）。此照片将印制在新护照上，建议上传专业机构拍摄的电子版证件照。
5、上传附加办证材料。详细材料清单，请参考“中国公民在海外申办护照、旅游证件须知”（详见：http://gr.china-embassy.gov.cn/lsqw/lszj/hzlxz/202312/t20231219_11207158.htm）。
请注意：
①通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应在来馆办理时携带所有办证材料，以供查验。
②为提高效率，建议提前准备好相关联材料的JPG或PNG格式图片，每图不大于5MB，并提前传输到手机图库。
（二）身份验证
1、APP将对申请人进行面相识别，以确保相关联申请系本人操作。请根据提示操作，在成功后进行下一步。
2、身份验证（人脸识别）如无法通过，可点击“跳过”直接入境下一步，来馆办理时携带有效身份证件即可。
（三）选择递交材料和领取新证件方式
请在递交材料处选择“到馆递交”，在取证方式处基本上选择“到馆取证”。
（四）支付缴费
在“中国领事”APP中请选择“线下支付”，取证时通过微信、支付宝或银行卡支付。
收费标准详见使馆网站（http://gr.china-embassy.gov.cn/lsqw/lszj/sfbz/202312/t20231219_11207174.htm）。
（五）提交订单
在信息填写达成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关联申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。
三、等待使馆审核
（一）原则上使馆将按生成订单的时间先后顺序逐一进行审核。如您有特殊紧急状况，请您拨打电话、发送邮件或前去使馆领事办证大厅咨询。
（二）如经审核需补充上传材料、修改信息等，使馆将通过“消息中心”推送相关联信息，请按信息提示要求跟进办理。
（三）收到“复审中”信息后，申请人即可按APP内提示，前去使馆领事证件大厅仍然办理。
四、“线下”办理证件
（一）在APP上收到“复审中”信息后，请申请人携带以下材料前去使馆领事部办理，采集生物识别信息（录指纹）：
1、“中国领事”APP订单显示“复审中”界面。
2、现持护照、旅游证原件（遗失除外）。如您曾办理过多本证件，请提交最近一次办理的证件原件。
3、如办理旅游证，需携带彩色白底半身证件照片2张（须与APP中上传的证件照片一致）。
（二）线下取证：请在“中国领事”APP订单显示“待取证”时，前去中国驻希腊使馆领事办证大厅出示订单状态并领取证件。领事证件大厅对外工作时间为工作日上午9:00-12:00。
五、注意事项
（一）6月1日起，使馆将不再接收办证邮寄材料邮包，申请人须在订单状态变为“复审中”后来馆办理。
（二）请在“中国领事”APP上收到相应信息后，及时来馆办理。如证件逾期1年未领取，我馆将按规定予以注销。
（三）使馆不会通过电话或视频要求申请人通过其余方式支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。
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