最近几年,海外留学生在选择国家的时候又多了一个需要参考的事情,就是安全。这是所有学生和家长都十分关心的问题。一个人求学在外,背后是一家人的牵肠挂肚 。英国是一个适合留学的国家,学制短,秩序好,社会稳定。但是世界上没有任何一个地方是绝对安全的,就算是在欧洲相对安全的英国也不例外。不管是准备出国留学还是已经在留学的小伙伴,任何时候自身安全都不可忽视!
这篇文章,给大家收集整理了一下在英国您会用的报警和求助电话,领事馆联系方式,如何就医还有6条注意安全须知。希望对在英国留学的同学有所帮助。
01
英国报警和求助电话
留学生们在来英国之前必须做过功课了,或多或少了解过英国的报警和求助电话,毕竟人生地不熟,有这种防范心态是很好滴!英国的报警电话是999(等于国内的110、120、119),但似乎并不是很多人都知道101这个号码。101和999一模一样,均是24小时热线,一星期七天服务。那什么状况能拨打101,什么状况能拨打999呢?
拨打101紧急电话
✔出门发现车被偷了(Your car has been stolen);
✔进家门发现住处东西被毁了(Your property has been damaged);
✔看见邻居在贩卖毒品(You suspect drug use or dealing in your neighbourhood);
✔看见路上交通大瘫痪(Road concession);
✔向警方提交一些犯罪分子的线索(如小偷);
✔向警方询问一些安全信息……
101接通后,会根据你的位置联系当地警方。其实101的作用就是为了缓解999的压力,为公众提交的又一个联系紧急部门、警察部门的通道。
拨打999紧急电话
✔当街被抢(You were robbed or your thing was stolen);
✔正在目击犯罪过程(Witnessing crime scene);
✔感觉当事人正在被小偷跟踪(Being followed by thief);
✔感觉当事人的安全正在受到威胁(Feel like your safety is being threatened);
✔住处着火了(Your house is on fire);
✔身边有需求急救的病人……
拨打101和999均是免费的,不计时间,英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰地区均可拨打。遇事不可以着急,慢慢讲,英国的警方还是特别耐心的。
02
中国驻英领事馆信息
身在国外,中国领事馆就是所有海外海外留学生的家!在英国生活和学习,很多时候咱们都需要联系中国驻英领事馆。比如护照丢了、损坏了、过期了,需要再一次补办护照又或是旅游证。近期无法回国,需要委托领事馆在英国帮你做中国的公证及认证,甚至是遇到人身威胁需要寻求帮助都能联系领事馆。
领事侨务及中国公民证件
▶办公地址:31 Portland Place, London W1B 1QD
▶办公时间:周一至周五09:00至12:00
▶护照旅游证业务咨询邮箱:london_hz@csm.mfa.gov.cn
▶公证认证业务咨询邮箱:london_gzrz@csm.mfa.gov.cn
▶领事保护与协助咨询邮箱:london_lb@csm.mfa.gov.cn
▶中国公民证件服务咨询专线电话:020-72994020(工作日9:30至12:00和14:00至16:30)
驻英国使馆
▶地址:49 Portland Place, London W1B 1JL
▶办公时间:周一至周五(中英节假日除外)上午9:00至12:00,下午14:00至17:00
▶电话:020-72994049(仅接受基本上性咨询,不回答领事侨务业务咨询)
其余业务
▶政治事务:political_uk@mfa.gov.cn
▶政策研究:policy_uk@mfa.gov.cn
▶新闻和公共外交:press_uk@mfa.gov.cn
▶国防事务:defence_chn@yahoo.co.uk
▶经济商务:GB@mofcom.gov.cn
▶科技事务:chinaukscience@163.com
▶教育及留学事务:england.lxgz.org.cn
▶文化旅游事务处:ukoffice@chinaculture.org
03
如何急诊就医
身在海外,没有什么比健康更关键的了。你知道吗?英国的医疗体系跟咱们国内可是大不相同哦!在这里,生病可不可随便就往医院冲,得先找GP(全科医生)预约才行!
假如在当事人家里或户外遇到紧急状况,受伤了或是突然生病了,首先要做的就是拨打急救电话。平时用的英国急诊电话主要分为两种,分别是111和999免费急救电话,委员接下来会进行详细介绍。
什么时候该打111?假如不危及生命、但仍急需医疗服务,又或是你不确定是否该拨打999时,能先拨打111,常见状况有:
• 你认为当事人需要去医院
• 不知道该打电话到何处寻求医疗帮助
• 过了诊所开放时间联系不到GP
• 需要医疗指导来确定下一步应该怎么做
• 身边有人急需医疗救助(但并没有危及生命),但你不清楚该如何帮助
拨打111时会出现什么?
111急诊电话全年24小时在线。假如你的英语不够流利,担心听不懂表达不清楚,不用担心,在接通电话后,能向接线员说明“I speak Mandarin. I need an interpreter. My telephone number is xxxx”,然后接线员会帮你联系一位口译员加入你们的通话。接线员会询问和病情相关联的很多问题,然后根据你的状况来进行下一步的建议和医疗调配:
• 提交当地医疗救助机构的信息
• 帮你联系值班护士、牙医急诊、药剂师或值班GP提交帮助
• 如需当面诊治,会帮你预约面对面问诊服务
• 假如状况紧急,会告诉你去医院急诊部门所需时间,帮你尽有可能快速抵达
• 指导你如何获得你所需要的救治药品
什么时候该打999?
假如你或周围的人突发危及到生命的状况,必须马上拨打999。常见的危及状况包括:
• 失去意识
• 急性精神错乱、意识不清
• 突发持续性昏厥、痉挛
• 急性胸痛
• 呼吸困难
• 严重出血并不可止血
• 严重过敏反应
• 严重烧伤或烫伤
• 有人突发心脏病或中风
• 遇到车祸、刺伤、枪击、坠落事件,有人出现严重创伤或头部重伤
拨打999时会出现什么?
急救电话接通后,接线员会询问你以下几个问题:
• 你在哪里(需要提交地址或邮编)
• 你用什么电话号码拨打的999(方便保持联系)
• 出现了什么(发病或受伤经过、病人病情等等)
这样能帮助接线员快速了解状况,以此来决定下一步急救政策。假如病情或伤情不严重,接线员会建议你去就近的医疗部门诊治,又或是请专业医疗人员给你提交必要的自救建议。假如状况危急,接线员会马上联系救援人员前来,比如救护车、快速救援摩托车、救援自行车或社区急救人员等等。
等待救援期间,切记不可以挂断电话!接线员需要掌握伤病人员的实时状况,有可能还会询问更多必要信息,包括年龄、性别、病史,还有是否有呼吸、意识是否清醒、有无出血或胸痛,还有伤势状况等等。这个时候必须要积极配合,才能最大地步地得到有效帮助。
另外还要注意,在等待救援前来时,假如伤病人员的状况有任何变化,又或是被转移地点,必须要及时通知急救人员。假如能的话,请提前准备好必需的药品,写好注册GP的信息和任何过敏史。人在当事人家里的话,能请人帮忙开门并等待迎接急救人员;假如病人在路边,需要待在病人身边直到救援来到为止。
04
6条海外留学生的安全须知
1. 外出旅游前做好交代,建议结伴而行,若不可已独游,建议能将行程、目的地、时间交代给亲朋好友,和朋友和家人保持联系。此外,出远门到其余城市建议保存当地中国使馆电话,以防不测出现却不知如何求助;
2. 不管男女,夜晚出门提高警觉,建议结伴而行海外留学生被绑架的事情这几年没少报道;
3. 深夜在市区行走,多注意前后行人的动向,若发觉有来者不善,尽量加快脚步或绕道而行。不搭便车,也不载搭便车的人。英国上行车道是靠左,与我们靠右边行驶的习惯大不相同,这是初来乍到的童鞋需要尤其注意的地方;
4. 不可以随身携带大量现金或贵重物品。建议在白天人多处使用自行存款机;
5. 遇到有人跟踪的时候,尽量往人多的地方走或入境人多地咖啡厅等公众场所求救和报警;
6. 不管是在任何文件上,都要谨慎签字。
离家那么远,安全很关键!出门在外,我们要学会自保,能巨大地步降低受伤害的风险。世界上没有任何一个地方是绝对安全的,但是综合来看,英国仍是欧洲相对安全的国家之一,是留学的理想地。
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