十月,本应是人们享受美好度假时光的时节,比如拥有碧海蓝天、洁白沙滩和迷人热带风光的巴厘岛,长久以来均是度假者们无比向往的地方。然而,旅游胜地巴厘岛却被一场电子签证信息泄露风波所笼罩。
10月10日,《每日邮报》报道称,印尼最新的电子签证系统出现故障,致使前去巴厘岛旅游的澳大利亚旅客护照信息受到泄露,这件事引发了广泛关注。
据悉,有最少3位澳大利亚旅客在巴厘岛扫描签证文件上的二维码时,意外地发现了中国旅客的姓名、出生日期、护照号码和照片等详细信息。
墨尔本女子劳伦·莱文也经历了同样的状况,她向澳大利亚广播公司表达:“我能发现另外两名澳大利亚人的签证资料,估计他们也能发现我的私人信息。”
她在巴厘岛机场与一名移民官员交流时得知,这种状况已经持续了一段时间,且“每个人都受到了影响,不仅仅是我”。
澳大利亚广播公司报道,还发现了莱文表亲两个月前到巴厘岛时的电子签证文件截图,上面显示了一名从印度前去巴厘岛的男子的个人信息。这表明,信息泄露问题涉及很多国家的旅客。
实际上,这已是印尼近几个月来第二次出现重大电子签证数据泄露事件。此前,岛上各机场安装了新的智能电子闸门,本是为了提高通关效率和旅客体验,却未料想带来了如此严重的后果。信息泄露事件不仅让旅客们深感困扰,也对印尼的旅游形象造成了极大损害。
印尼移民局在得知这一故障后,表达“已知晓”,但尚未修复。雅加达移民部门称,工作人员正在努力修复系统中的异常状况。
他们表达:“我们已经意识到这个问题,尽管每天都有数以万计的落地签申请。类似的问题之前也出现过,但这并不意味着我们将其视为常态。我们会仍然从问题中吸取教训,改进系统。”
对已经遭受信息泄露的旅客来说,这样的回应似乎还远远不够。他们担心当事人的个人信息会被不法分子利用,从而给当事人带来经济损失和安全风险。
Parramatta 议员安德鲁·查尔顿被任命为网络安全和数字韧性特使,他敦促前去巴厘岛的澳大利亚人不可以恐慌。“你的实体护照仍然能安全地用于旅游和身份验证。假如对这件事感到担忧,能随时取消并申请新的护照。”
但对很多旅客而言,取消旅游计划或申请新护照并非易事,他们已经在这次度假上花费了大量的时间和金钱。
除了电子签证信息泄露事件,巴厘岛这周可谓新闻不断。
此前,一架飞往巴厘岛的捷星机票因厕所故障而被迫返航。
此外,还有消息称,假如旅客逾期逗留或违反印尼极严的新移民法,有可能面对长达 20 年的监禁。
对印尼来说,旅游业是其关键的经济支柱之一。巴厘岛作为印尼最著名的旅游胜地,每年都吸引着大量的国内外旅客。此次电子签证信息泄露事件还有其余一系列问题,无疑是给印尼的旅游业带来了沉重打击。
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