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不符合退款政策,如何成功帮助客人要回VFS的签证服务费?

作者:江西顺签商务咨询有限公司 来源:本站 发布时间:2024-10-12 15:50 浏览:
​近期北欧航空的停飞影响了一部分申请人的行程计划,我们就有申请人不可不因此取消了原先的冰岛行程,从而损失一些冤枉钱。而这次我们做的,就是尽量帮申请人挽回部分损失。

上面这组客户,国庆前已经帮他们预约了10月18日递交冰岛签证的时间。但是由于行程被迫取消,不可不取消本次申请计划。申请人找到我们告知放弃行程的时候已经是10月10日,距离规定的提出退款的时间只有提前一周。

由于目前冰岛需要在预约时就需要在线上支付签证中心的线上服务费220人民币/人,并且又有必须的取消条款限制,必须在签证预约日期前最少15个自然日取消,才支持退款。

起初,我们尝试联系签证中心提出退款需求,获得的反馈同样是套话。

但是由于这次是航空公司取消机票的客观原因导致,并非申请人的主观意愿,因此我们特意仍然反馈。

结果,很快就真的收到了中心的退款!

其实,在签证办理一系列过程中,均是存在必须的商量空间和余地的。比如你在X程/三方平台预定了不可退款的酒店,碰到类似状况也是能尝试争取的。在很多事情上,确实是事在人为,结果不论。

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