​“从2024年12月7日（星期六）起，我们将启用全新的美国签证服务系统。为了进行系统升级，常规签证服务将于2024年12月5日（星期四）和12月6日（星期五）暂停。新的系统将于2024年12月7日（星期六）恢复正常服务。”
目前，全球范围内有多套美国签证预约系统，其中中国大陆及多数亚洲国家采用的CGI预约系统是其中之一。CGI系统曾多次进行升级和调整，包括改变预约步骤、修改部分规定等。
2024年9月28日，很多东南亚国家已率先开始使用新签证系统，替代原有的CGI系统；而中国香港地区也将在2024年12月7日起启用新的签证系统。
此次系统更换并非仅针对某一国家或特定群体，而是对原有CGI预约系统进行全面更新，所有使用该系统的国家和地区，包括中国大陆，都将逐步过渡到新系统。
系统维护期间安排
• 暂停服务时间：2024年12月5日（星期四）和12月6日（星期五），美国签证的常规服务将暂停，包括费用支付和呼叫中心服务。
• 文件提交与领取：尽管系统进行维护，您仍可在这两天之内前去指定的文件提交地点提交免面谈材料和/或221g文件。同一时间，您也可之前去文件领取地点取回护照，或选择将护照寄送至您指定的地址。
关键截止日期提示
为了确保您的预约和付款信息可以成功迁移到新系统，请在2024年12月4日（星期三）前达成以下操作：
1.请检查并更新您的个人档案信息，确保所有数据准确无误。
2.若您计划支付签证申请费，请务必在12月4日之前达成支付，因支付服务将在12月5日至6日暂停。
3.假如您通过香港711支付签证申请费，请确保在12月3日之前达成支付。
4.对已支付签证费用但尚未绑定个人档案的申请人，请在12月4日之前登录个人档案，并通过输入收据号达成绑定操作。
更换系统会产生哪些影响？
新的签证预约系统更换将对所有需求申请美国签证的人产生影响，不管是移民签证还是非移民签证（如B类旅游签证、F/J类留学签证、H/L类工作签证等）。
所有申请人，不管是否曾经申请过美国签证，都需要在新系统中再一次注册并创建预约账户。
对已经预约了2024年12月7日之前面签的申请人来说，系统更换对当前签证申请近乎没有影响。面签后，有可能需要稍微等候更长时间才能领取护照，但下次申请时将需要通过新的预约系统进行操作。
对已经预约了2024年12月7日之后面签的申请人，需要尤其注意以下几点：
1.假如在新系统升级前达成了所有预约面签操作，你仍然能使用旧系统下载预约单，并凭预约单参加面签。
2.假如需要在新系统上线后仍然达成预约步骤，必须在新系统中达成所有相应操作。特别是假如要更改面签时间，必须在新系统中进行操作，并使用旧系统的缴费收据编号。
对已经缴纳了签证费，但计划在2024年12月7日之后预约的申请人，缴纳的签证费有效期为一年。在新系统中，你仍然能使用原有的付款信息，通过输入收据编号和付款日期达成操作。
新系统使用指南
注册与登录：
从12月7日起，所有新用户必须在线注册并创建个人档案。即便您之前已经有过预约或支付收据，仍需通过新系统的“立即注册”链接进行首次注册。在注册时，请务必使用与之前个人档案相同的电子邮件地址，以确保可以恢复您的付款收据及将来的预约信息。
付款与预约：
假如您在12月4日或之前已支付签证费用，但尚未进行绑定，您能在新系统中通过输入付款收据编号和付款日期来进行绑定。同一时间，请注意，就算您在12月7日之前选择了付费服务，从新系统启用之日起，更新后的付费文件寄送和提交费用将开始生效。
特别提示及建议
据悉，新的签证预约系统有可能会比旧系统更加复杂。例如，注册时需要设置三个安全问题，每次登录时还需回答随机抽取的两个问题。此外，部分用户在付款过程中也有可能遇到一些困难。因此，建议申请者提前做好准备，并耐心应对系统升级有可能带来的不便。
假如您符合免面谈续签条件（如拥有的美国签证失效不超过24个月，并满足其余相关联要求），建议尽早进行续签，以避免将来有可能出现的预约和付款难题。
这一建议的目的是帮助申请者规避新系统有可能带来的不确定性和潜在风险。通过提前续签，您能确保签证有效期不受到影响，避免因系统升级导致的预约和付款问题，从而确保您的出行计划不被干扰。
考虑到系统升级有可能涉及多方面的调整与优化，申请者应密切关注美国领事馆及签证预约系统官网发布的最新信息。这部分信息将涵盖系统升级的最新进展、有可能出现的变化还有相关联应对政策等。
通过及时获得并掌握这部分信息，申请者能根据需要做出相应的调整和准备，确保签证申请成功进行，避免因信息滞后而导致的申请延误或失败。
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