4月28日，健康码小程序国际版进行了优化升级，增设了不同颜色的二维码（点击查看更新公告），小领特意整理了新版健康码填写时需注意的问题，供您参考。01. 健康码的绿色、灰色和红色分别是什么意思？
绿色普通码表示填报正常，按要求继续填报即可。
灰色健康码表示已超过24小时未填报，应立即补填。
红色健康码表明您已超过48小时未填报，或您填报的情况不符合乘机要求，须重新开始逐日填报。
中间带有飞机标识的绿码（绿色乘机码）表明已连续填报超过14天，说明从健康码角度您已具备了乘机条件。

02. 在红绿码推行前，我填报的健康码记录是否仍然有效？
仍然有效。小程序升级后并未改变原有填报规则和要求，只是在呈现方式上采用了更为直观的方式，不影响您此前的填报记录。您可查看“有效连续填报起始时间”，确认已填报天数，合理规划行程。
需要注意的是，如果您在此前填报中出现过错填、漏填或健康状况不符合要求的情况，升级后会出现红码、灰码、连续填报时间变短等直观展示。

03. 健康信息需每日填报吗？24小时的标准应如何掌握，是否指从当日0时至24时？您应于首次填报后连续逐日填报，且间隔不能超过24小时。例如，您本次成功填报时间为4月16日16:00，下次填报最迟应在4月17日16:00前完成。您在查看健康码时可以看见倒计时提醒。如未能在规定时间内填报，您的健康码将可能变灰或变红。04. 如果我暂时买不到机票，是否可以填报？已连续填报若干天，但乘机前被告知航班发生变更，是否会对我的填报有影响？
暂未购得机票也可填报相关信息，在系统中填写预计乘机回国日期即可，航班号可以填写“无”，后续航班信息确定后可进行更改。是否有机票或航班信息变化不影响填报以及连续天数累计。

05. 我的灰色健康码在补填后变为绿色，但为什么我的有效连续填报起始时间却发生了变化，此前补填却没有发生变化？
考虑到您有可能由于不同原因，出现填报不及时的情况，小程序设计时已从人性化角度，为您提供了补填机会。但如您多次未按要求填报，小程序后台会根据相关数据运算自动调整有效连续填报起始时间。

06. 如果健康码变为红色，我该怎么办？
如果因超过48小时未填报，造成健康码变为红色，您重新开始填报后健康码会变为绿色，但前面填报的天数归零，需重新开始至少连续填报14天。
如果因填报的健康状况不符合乘机要求，导致健康码变为红色，您可在身体康复、达到乘机要求后，再重新逐日连续填报。07. 我连续填报了14天，已生成了带有飞机标识的绿色健康码，但乘机日期还没到（或还没买到机票），需要继续填报吗？
需要。带飞机标识的绿色健康码从生成之时起，仅24小时内有效。如果出现绿色乘机码后的24小时内没有搭乘飞机，仍需按要求逐日连续填报，保持带飞机标识的绿色码状态，直至乘机当日。

08. 如果没有中华人民共和国居民身份证可以填报吗？选择“有居民身份证者”入口进行填报，登机时是否需要出示国内身份证？
在“防疫健康码国际版”填报个人信息时，分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。如有身份证，须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。认证时只需填写身份证相关信息，无需身份证实体证件。登机所需证件请以航空公司要求为准。如果没有身份证，可选择“无居民身份证者”入口，使用护照（或旅行证）进行填报，并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。
注意，首次填报选择一个入口并成功生成二维码，此后只能从同一入口进入填报，不可更换入口。另一入口将呈现灰色不可点击状态。

09. 我同时持有香港特区护照和外国旅行证件，使用外国旅行证件购买了机票，填报时应填报哪一本信息？
应使用中国证件填报，持用“中华人民共和国旅行证”从“旅行证”入口填报，其他所有中国证件从“护照”入口填报。10. 我只有国外手机号，登陆程序填写手机号后始终无法收到验证码怎么办？
如您使用国外手机号登陆，请务必依规范格式输入号码，以号码为01012345678的韩国手机为例，请输入+821012345678。
在国家代码82与手机号码间请注意不要加入0等在当地拨打时需加入的数字。由于不同国家情况不同，可向当地电讯公司咨询号码构成规范。由于跨国发送短信涉及多家电信运营商，如确因各种技术原因无法收到验证码，请尝试绑定中国手机号码。所绑定的手机号仅为接收验证码和紧急联络时使用，可使用父母或近亲友的中国手机号并及时向对方获取接收到的验证码。输入中国手机号时无需输入国家代码86。

11. “上传护照复印件”和“上传手持护照的图片”失败怎么办？因上传失败显示校验未通过，但仍能生成健康码，是否会对登机有影响？
图片无法正常上传系网络条件不佳且照片过大导致上传超时造成。如遇此问题，建议切换网络，如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试，并在信号良好区域填报。同时，可尝试对照片尺寸进行缩小处理再重新上传，如适当剪裁或降低图片分辨率等。相关图片将用于后台信息核对，如反复尝试、最终仍无法成功上传，并不会影响填报人获得带飞机标识的绿色健康码。

12. 我购买机票的目的地为北京，但疫情期间航班设有第一入境点。请问如何区分“拟入境口岸”和“入境目的地城市”？回国航班分多段，应填报哪一趟？

填报时，“拟入境口岸”应填航班降落办理入境手续的城市或口岸名称，如航班有第一入境点安排，旅客知悉则填写第一入境点，不完全了解则填写机票目的地。“入境目的地城市”应填此次回国最终目的地。如回国航班分多段，航班信息填写最后一程回国的航班。13. 我已认证成功并填报后发现地址信息或护照号填写错误，是否可以更改？
如您从“有居民身份证者”入口进行填写，认证成功后姓名和身份证号不能再作修改（再次进入填报页面时，有关信息将呈现灰色），其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响填报天数累计。
如您从“无居民身份证者”入口进行填写，请务必准确填写护照号码。如填写错误，只能使用正确的护照号码重新填报并进行身份认证，此前的填报无效。

14. “防疫健康码国际版”可以由他人代填吗？如果由他人代填，且代填人不和我乘坐同一个航班，我该怎么办？代填人为我已经代填了几天信息，之后是否可由我本人继续填报？
原则上，须由本人通过微信小程序进行健康信息填报。儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人填写的，可由他人代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证，且须先完成本人的信息填报，然后方可代他人填报。若代填人无乘机安排，可填写与乘机人相同的航班日期和航班号。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中，可通过左右滑动进行切换。
如确因某些原因，代填人不与您一同乘机，那么您在登机前需要请代填人将您的防疫健康码国际版截屏（最近一次有效的带飞机标识绿码）发给您，并展示给航空公司工作人员。
您可以在代填人为您代填了几天信息后自己进行填报，但须使用同一微信帐户登陆。

如果您还有其他问题，可打开外交部12308小程序，使用“在线客户-客服咨询”功能进行问题咨询。或致电外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：86-10-12308/+86-10-59913991。