7月19日，民航局发出熔断指令，对东方航空公司MU714航班（斯里兰卡科伦坡至昆明）实施熔断措施并取消奖励航班。

根据民航局通报，7月6日入境的东方航空公司MU714航班（科伦坡至昆明）确诊新冠肺炎旅客6例，根据航空公司选择，现对该航班实施熔断措施。鉴于MU714航班系MU232航班的奖励航班，自7月26日（航班入境日期）起，暂停MU232（科伦坡至上海）航班运行2周，取消奖励航班MU713/4。熔断的航班量不得用于其它航线。
民航局要求，东方航空公司要做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。
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