哈萨克斯坦载旗航空公司——阿斯塔纳航空公司（Air Astana）11日所有暂停所有飞往俄罗斯的机票。
就在两天前，阿斯塔纳航空公司曾表达将依然然运营努尔苏丹至莫斯科的航线，但«由于营业原因»，将会暂停赴俄罗斯其余城市的机票。

而在最新的通报中，阿斯塔纳航空公司表达：«遗憾的是，进出俄联邦领空的商业飞行不再处在承保范围之内，因此飞往俄罗斯的所有飞行都将暂停。» 航空公司称，为了尽有可能的快解决这个问题，正在同哈萨克斯坦政府进行紧急商议。
航空公司同一时间呼吁已经购票的游客，与其购票点进行联系，并承诺将会退还购票款。航空公司公布了下列联系方式，供游客联络使用：
+7 727 244 4477 (08.00 - 00.00)
+7 7172 584477 (08.00 - 00.00)
+7 702 702 4477 (08.00 - 00.00)
WhatsApp: +7 702 702 0148 (08.00 - 20.00)
Online chat: airastana.com (24/7)
help.airastana.com
在俄罗斯的联系电话：
Тел.:+7 (495) 287 70 08/09
Тел .: +7 (495) 363-50-40
Моб.: +7 985 232 04 36
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