2020年7月26日14时卡塔尔航空QR874（前往多哈的是QR875航班）航班抵达广州白云国际机场，也宣布多哈往返广州的航班服务，初期每周日运营一班正式运营，这些卡塔尔航空乘机和转机知识汇总给大家：

Q1

Q: 现在在出入境需要持有核酸检测证明吗？

A: 7月20日，民航局、海关总署、外交部发布公告，将逐步实行对赴华航班乘客凭新冠病毒核酸检测阴性证明登机的做法。中国驻卡塔尔大使馆将与卡塔尔有关部门充分沟通协商并认真评估核酸检测机构的检测能力及其他相关条件，后续将对外发布具体实施时间和安排。

目前，途经卡塔尔转机，卡塔尔方面没有硬性要求必须提供核酸检测证明，但是经卡塔尔转机的乘客请务必关注目的地或者第三国的具体要求，是否必须提供核酸检测证明，提前做好相应准备，以免影响出行安排，被遣返至始发地。

Q2

Q: 登机前需要填报防疫健康码吗？

A: 根据国内有关规定，自美国、加拿大、英国等国家出发的中国公民需出示符合乘机要求的防疫健康码。部分航空公司要求更为严格。请有关乘客在乘机前至少14天通过“防疫健康码国际版”微信小程序逐日如实填报健康信息，出现飞机标识方可登机，否则无法登机。

Q3

Q: 过境转机可以在卡塔尔停留多久？

A: 目前，包括中国公民在内的所有外国公民，经卡塔尔转机时只能在哈马德国际机场转机区域停留，不能入境。旅客在转机区域停留时间不能超过24小时。

Q4

Q: 请问我搭乘卡航航班经第三国转乘别家航司的航班回国，可以这么操作吗，有需要注意的事项吗？

A: 由于疫情期间各国入境限制措施持续变化以及各航空公司的航班变动，请搭乘卡塔尔航空的乘客遵循以下指引：

乘客须持有卡塔尔航空行程中最终航点的入境许可，即便已经持有接下来行程的已确认的国际/国内联程客票，仍需按要求提供入境许可。

例如：中国籍乘客搭乘卡航航班由伦敦希思罗机场出发，经卡塔尔多哈转机抵达马来西亚吉隆坡，并计划由吉隆坡搭乘其它航司航班返回中国大陆。由于行程中卡航执飞段的最终航点为吉隆坡，因此要求乘客在伦敦登机时即出示马来西亚的入境许可，否则将在伦敦机场被拒绝登机。

另提醒行程涉及中转的乘客留意转机机场当局推出的相关政策，并根据情况安排出行，以免行程受到影响。

Q5

Q: 中国其他城市什么时候复航？

A: 往返北京（PEK）、上海（PVG）的航班因复航申请暂未获得相关部门批准，暂停运营延长至2020年9月1日(含)。往返成都（CTU）、重庆（CKG）、杭州（HGH）的航班暂停运营，分别至2020年10月25日（成都）、10月27日（重庆）和10月26日（杭州）。后续复航申请正在审批中，请您留意官网信息更新。

Q6

Q: 客服咨询电话是多少？

A: 中国内地客服中心：400-994-9991（工作时间为周一至周五，早9点至晚7点）；境外服务专线：8623-6037-1210。关于最新运营调整安排与退改签政策的相关信息，详情可查询官网https://www.qatarairways.com/zh-cn/homepage.html。




 
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