起因:埃塞俄比亚航空严重超售,中国领事馆发出抗议。
埃塞航中国航班机票严重超售!据中国驻埃塞俄比亚大使馆消息,近期埃塞航空部分机票代理售出大量回国机票,造成埃航执飞中国航班机票严重超卖,许多乘客滞留。驻埃塞使馆已就此向航空公司进行交涉。有微博网友表示在购买埃塞航的机票后,收到通知要补4000美金差价,并且只针对中国人。如果不接受补差价,机票将被取消。
驻埃塞使馆高度重视,向埃塞航空严肃交涉,约谈埃塞航空高层,敦促埃塞航空采取切实措施,规范经营,遵守中国民航局相关规定,约束机票代理商行为,防止出现机票超售、随意涨价等情况,避免造成机场滞留,切实维护中国乘客的合法权益。
近期,埃塞航空陆续恢复通往欧美、非洲有关国家的航线,在埃塞首都亚的斯亚贝巴中转乘客大幅增加。鉴此,使馆建议广大同胞,根据自身实际,慎重制定回国计划和回国路线。回国途中,做好自身个人防护,确保旅途安全。
使馆提醒:安全提醒
因新冠肺炎疫情蔓延至埃塞,近期埃塞人的排外情绪上升,部分酒店、餐厅拒绝接待外国人。在首都亚的斯亚贝巴和其他城市,已发生数起针对外国人的骚扰和攻击事件,如扔石头、辱骂、吐口水、追逐殴打等。
中国驻埃塞俄比亚使馆提醒在埃塞中国公民,务必加强防范,注意人身及财物安全。
一、尽量减少外出,勿进入当地居民区或偏僻街道,切勿天黑后外出或单独外出。
二、行走时保持警觉,尽量不接听手机、戴耳机听音乐等。
三、行车时务必锁好车门、关好车窗,停车时注意周围是否有可疑人员。
四、如果遭遇骚扰、辱骂或袭击,请保持克制,不与纠缠,快速离开。如造成人身伤害,请及时报警。
埃塞俄比亚当地报警电话:+251-991。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:
+86-10-12308或+86-10-59913991。
驻埃塞俄比亚使馆领事保护电话:+251-911686415。
使馆提醒:转机提醒
近日,部分拟经埃塞俄比亚转机回国的中国公民从英国、美国、巴西等地乘飞机抵达埃塞后,发现后续前往中国的航班被取消,被迫滞留机场。
国家民航局规定,3月29日起,一个航空公司只能通航一个国家的一个航点,一周只能一班。根据“五个一”规定,埃塞航空飞行计划为每周日一班飞上海,原有其他航线航班均暂时取消。
在此,使馆提醒拟经埃塞转机回国的中国公民:
1、购票及登机前务必跟航空公司核对航班情况,尤其是后续航班情况。同时,请关注国家民航局官方公告,如航空公司信息与民航局公告不一致,应以民航局公告为准。
2、如没有买到后续回国航班或后续衔接有不确定性,切勿贸然前往埃塞等候。目前,埃塞实行严格的入境隔离政策,转机时间超过24小时的旅客,均须接受集中隔离,隔离期间各项费用自理。
3、从英国等地抵达埃塞,距离飞上海航班登机,中间约间隔17个小时。埃塞作为连通非洲、欧洲及中东地区的主要航空枢纽,每天有大量不同国家旅客中转往来。长时间停留在机场中转区,存在很大交叉感染风险。
4、埃塞地处高原,高原反应会造成身体不适。埃塞是世界上最不发达的国家之一,生活物资较为缺乏,医疗设施和医疗手段落后,网络及通讯条件不足,处置突发情况能力有限,请谨慎选择经埃塞中转回国。
5、滞留人员届时须听从埃塞政府和埃塞航空的安排,或原机返回,或入境后被集中隔离。
使馆提醒:隔离酒店安排
埃塞俄比亚政府发布了关于入境埃塞隔离的最新消息,自3月23日(星期一)0时起,所有入境埃塞旅客必须在机场接受强制性检疫,且须在格兰云天酒店(Skylight Hotel)或吉翁酒店(Ghion Hotel)接受14天强制隔离,费用自理。
据了解,格兰云天酒店每天收费125美元(含三餐),14天的隔离费用约为1800美元,可刷visa卡;吉翁酒店每天收费60美元(含早餐,午晚餐另收费),14天的隔离费用约为900美元,可刷visa卡。在国内机场办理值机手续时,工作人员会要求乘客准备不少于1800美元现金或visa卡,否则不予值机。到达埃塞后,首先去转机柜台交钱, 领取14天酒店住宿券,然后去移民窗口办理入境手续,最后由酒店安排车辆接往酒店隔离。
使馆提醒:核酸检测
一、中国驻埃塞俄比亚使馆正根据7月20日中国民航局、海关总署、外交部发布的相关公告要求,对在埃塞实施登机前核酸检测措施进行综合评估。待条件具备时将适时对外公布具体实施办法,请留意使馆网站和微信公众号通知。在此之前,自埃塞搭乘直飞航班赴华,暂无需凭核酸检测阴性证明登机。
二、目前,已有一些国家实施凭新冠病毒核酸检测阴性证明登机。请点击以下链接https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_two/help-two/gj.html,查看国家名单的信息。拟赴这些国家中转的乘客,请务必按要求预先填报健康码、做好核酸检测或健康状况声明书,并确保在中转时有效,否则将在中转地登机受阻,造成滞留等后果。具体要求建议询中国驻当地使领馆或承运航空公司。
使馆提醒:购票提醒
近期,埃塞航空部分机票代理售出大量回国机票,造成埃航执飞中国航班机票严重超卖,许多乘客滞留。驻埃塞使馆已就此向航空公司进行交涉。
使馆呼吁广大同胞,为降低出行风险,宜通过官方订票系统购票。同时,再次提醒谨慎选择经埃塞回国,以免造成滞留。
埃塞航空公司客服电话:+25-11-16179900
友情提醒:提前选座!提前到机场!
首先,机场地勤剪人的时候会先考虑出票舱位的高低,一般都是拉走的都是折扣舱低舱位的旅客而非全价(j/y)
其次,如果两个人是同舱位的话,会参考乘客的会员级别。
最后,如果两个人既是相同购票舱位,又是同级别的会员,会按照购票顺序来进行拉人,购票晚一点的旅客优先被剪掉。
总结就是:谨慎选择埃航,航班取消,退代金券。仅限本人使用,过期作废!
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