这个春节,境外旅游从业者们翘首以盼的中国旅客开始回归。
疫情防控政策调整以来,低谷中的旅游行业也接连迎来好消息。1月8日,国家卫健委对新型冠状病毒感染执行“乙类乙管”总体政策正式落地,取消“五个一”等国际客运机票管控,有序恢复公民出境旅游。1月20日,文旅部通知,出境游旅游团及机票酒店业务将于2月6日起再度试点开放。
一时间,国际直飞航线复通计划接踵而至,“丝滑出境”成为社交平台标签热词,泰国、马尔代夫、新加坡等热门境外旅游目的地攻略再一次被推送上旅游平台首页。
顺签签证中心数据显示,截至1月20日,33个国家及地区的出境游相关联商品春节预定量同比增长超1倍,泰国、马尔代夫、新西兰的预定量同比增长超10倍。1月14日至1月20日,国际机票订单量更是同比2020年增长超3成。
中国出境游消费额曾持续位列世界首先,2019年,中国出境游的规模高到了1.55亿人次,境外消费总额约2450亿美元。疫情的暴涨,不仅让国内旅游行业跌入谷底,部分境外旅游产业也由于失去中国旅客,面对长达三年的停摆。
2023年的中国农历春节,在泰国曼谷从事地接工作的广西姑娘邓琦,迎来了三年来久违的忙碌;另一名尼泊尔地接公司的老板“国王”,在公司持续亏损后,终于再一次迎来了首先批来自于中国的徒步爱好者。
这意味着,他们日思夜盼的中国旅客,终于回来了。
泰国地陪供不应求,
“70%来自于中国内地”
2018年,广西姑娘邓琦借助当事人在泰国留学的优势,成为了一名当地旅游地陪,专门服务于有中文需求的旅游者。
据泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰透露,2019年,泰国吸引了超过1100万中国旅客到访,占据泰国国际旅客市场的四分之一。而中国旅客源源不断地涌入,对邓琦来说就像一座能随时挖掘的金山。
据其透露,泰国旅游地陪的收入大概在500元人民币/天,这远不及发达国家日本地陪业务约1000元/天的行业薪资。
邓琦表达,地陪工作除了旅游业务,还涉及多种业务组合,例如签证、房地产销售、投资顾问等。这也意味着,假如赴泰旅游的中国顾客,决定在泰国投资买房,他们也能拿到相应佣金,“一名资深的地陪工作者保底月收入能达5万元(包含房地产业务)。只要客户在境外有需求,我们都会尽有可能帮助解决。赚多赚少更依靠当事人的能力、人脉关系、还有在当地的资源。”她说。
但是,全球疫情暴涨打断了邓琦的职业规划,无中国客户入境,就算有再多本地资源也无法使用。
2020年泰国入境旅客同比减少83%。邓琦透露,2020年至2022年上半年,当事人的地陪业务近乎颗粒无收,很多同行也开始陆陆续续回国,又或是转行。她所在的地陪团队从2019年的超100人缩水至仅30余人,为了维持生计,邓琦也开始在泰国做起电商生意。
直到2020年10月,泰国全面开放让邓琦重燃希望。“从那时开始,来自于海外的中国旅客就开始涌进来。2020年12月,中国也进一步开放,来自于中国的旅客数量就明显增多了。春节放假,泰国成为很多国人出境游的首先站。”邓琦表达。
2021年年初以来,邓琦已经接待了超过20位中国旅客。从安排接机,确定餐食,再到特色景点打卡,邓琦迎来了久违的忙碌,她也将工作重心从电商再一次转移至地接业务上来,“目前接到的订单有70%来自于中国内地。”
携程数据显示,1月1日至1月20日,目的地为泰国的酒店预订量同比增长480%,其中来自于中国内地旅客的预订占比超过三成。同期,中国内地旅客赴泰酒店预订量同比增长近21倍。兔年春节假期,内地旅客赴泰酒店的预订量同比增长近12倍。
据邓琦透露,和疫情前不一模一样,由于需求增长,泰国机票价格升高,目前飞至泰国的中国旅客是资金相对充足的中高端客户,其中不乏一些国内的网红和主播。
与此同一时间,由于此前的团队缩水,面对骤增的中国旅客,泰国地陪行业也迎来供不应求的局面,“我们30个人的团队,单根本接但是来,每个人每天都有工作。”邓琦表达,此前回国创业的同行,也正准备回到泰国。
“下个月生意好了,
我就把他们叫回来上班”
不仅是泰国,一些非热门境外旅游市场也正热切期盼着中国旅客的回归,尼泊尔便是其中之一。
中国是尼泊尔旅游业外国旅客的主要来源之一。据尼泊尔移民局数据,2017年中国成为尼泊尔第二大旅客来源国,当年入境尼泊尔的中国旅客总人次达10.5万人。能对比的是,截至2022年八月,当年入境尼泊尔的中国旅客人数仅有3670名。
尼泊尔人“国王”首先次接触中国旅客是在2012年,当时,他已经在尼泊尔当地的旅游公司从事了4年工作,不仅负责过票务销售,还为欧洲、美国的客人做旅游行程安排。
或许是由于对旅游行业的敏感,接触到中国旅客之后,“国王”发现这个旅游市场巨大,他想做中国人的生意。“尼泊尔是旅游国家,这里的雪山、徒步路线、文化与宗教特色吸引了很多中国旅客,文化旅游、徒步旅游、摄影旅游都很合适。”“国王”表达。
但是,语言成为了“国王”将生意规模化的阻碍,为此他远赴北京语言大学学习中文。2017年学习毕业之后,“国王”回到尼泊尔,开设了一间专门服务中国旅客的地接公司。由于能用流利的中文与中国旅客进行交流,“国王”在尼泊尔的地接生意也顺风顺水。
“国王”在马蜂窝、抖音、小红书上都注册有账号。“基本上均是朋友推荐,又或是网上找我的人比较多,生意好时一年能接待6000多(名)中国旅客。”据其透露,在2017年-2019年公司的年利润能维持在20万元-30万元,规模最大的时候曾经有9个员工,分别负责机场接人、导游、公司形成安排、财务等工作。
地接事业蒸蒸日上,让“国王”有了拓展生意的想法。他开始依据中国旅客的喜好在尼泊尔当地开设鸡排店和餐厅,2019年还花费12万元装修了新的办公室。
疫情的暴涨让他措手不及。旅游地接业务近乎停滞,鸡排店仅开业几个月就被迫倒闭,当事人也因此背负了大约75万元的银行债务,原本公司的9个员工目前也只剩下4个。之前三年,“国王”依靠偶尔接到的海外华人地接订单,并在新冠病毒横行这段时间开始为海外中国人提交回国机票的转机服务,勉强维持公司运营。
但是最近,“国王”表达,中国内地旅客的咨询量开始明显增多。一周前,“国王”高兴地在社交平台公布,在2023年终于开始接来到自于中国徒步旅客。1月21日,他又晒出了与中国朋友的年夜饭。
这部分来自于中国成都和北京的徒步爱好者给了“国王”信心,“他们在开放后的首先站就选择了尼泊尔,希望越来越多中国朋友来到尼泊尔。”他对时代财经透露,当事人正在计划召回公司员工,“等下个月生意好了,我就把他们叫回来上班。”
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