2月1日上午，大皖新闻记者从砀山警方获悉：该局出入境管理大队远程“牵线”，为在境外旅客化解一场乌龙。

“假如不是砀山出入境的工作人员，还不知道该怎么回国呢，感谢砀山出入境民警！”1月26日上午11时许，在安徽省砀山县公安局出入境民警的及时远程协助下，正在老挝旅游的砀山籍旅客范某成功与山东籍旅客郭某齐交换达成被“调包”的护照，山东旅客郭某齐和砀山旅客范某还有其家人再三向砀山县出入境表达感谢。
1月26日上午9时许，砀山县公安局出入境管理大队接来到自于山东莒县的一通求助电话。
1月24日，求助人郭先生的弟弟郭某齐出境前去老挝旅游。1月26日上午7时许，郭某齐在酒店收集整理行装准备回国时，发现其护照不知道何时被“调包”。
“出境后护照从未离身，怎么现在成为了其余人的护照了呢？”郭某齐回忆分析，应该是在老挝磨憨海关查验完护照退还时，误将其余旅客的护照拿错了，现在身在异国他乡、语言又不通，没有了护照，如何回国。
一阵慌乱后，冷静下来的郭某齐通过护照信息，知道被“调包”的护照拥有人系一安徽籍叫范某的人，遂委托在国内的哥哥郭先生进行多方联系询问，终于知道该护照拥有人系安徽砀山籍人，后其哥哥郭先生拔打了砀山县出入境管理大队的电话进行求助，看能否帮忙联系到范某。
砀山出入境工作人员接到该求助电话后，立即通过全国公安出入境管理系统查询范某的办证信息，与范某办证时预留的电话联系，由于该电话在境外无法接通，暂时无法联系上范某。
出入境工作人员又通过范某的身份信息，想方设法联系上了范某的妻子窦某，工作人员向其妻子说明了原因，其妻子当即通过微信与其丈夫范某联系，此时范某正准备回国，还没发现其护照被“调包”，经其查阅护照后，发现了当事人的护照居然成为了一陌生人的护照，范某发现后也是一阵慌张，正准备回国，现在被“调包”可如何是好。
砀山出入境工作人员核实了该状况后，积极与双方进行了沟通，并把双方的联系方式进行了交换，双方同一时间前去磨憨口岸，一番波折后终于将被“调包”的护照交换达成。
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